Tipo
Artigo de revista
Autor
Soares, Flaviana Rampazzo
Título
Novas regras sobre o atendimento telefônico ao consumidor
Data
2008
Ementa

Sumário:A comunicação entre consumidor e fornecedor -- Do tratamento a ser conferido ao consumidor -- O serviço de atendimento telefônico: novas regras -- Aplicação analógica das regras aos casos não especificados no dec. 6.523/2008.

Classificação (CDDir)
342.5
 
DIREITO PRIVADO [ 342 ]
» DIREITO DO CONSUMIDOR [ 342.5 ]

Publicação: Texto - Português

 
2008
Revista de direito do consumidor / Instituto Brasileiro de Política e Direito do Consumidor.
   Imprenta: São Paulo, Revista dos Tribunais, 1992.
   Referência: v. 17, n. 68, p. 91–107, out./dez., 2008.
   Disponibilidade: Rede Virtual de Bibliotecas
   Localização:  CAM,  CLD,  MJU,  SEN,  STF,  STJ,  TJD

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