Sumário:Aspectos configurativos do assédio moral: Elementos caracterizadores. Abusividade da conduta intencional. Repetição e prolongamento dessa conduta. Ataque à dignidade do trabalhador -- Atitudes que não configuram o assédio moral: O estresse no ambiente laboral. O conflito intersubjetivo no ambiente de trabalho. Gestão por injúria. Agressões pontuais. Más condições do trabalho. As imposições profissionais e o poder disciplinar. Síndrome de desgaste pessoal ou burn out.