Resumo:"O presente estudo tem por escopo ressaltar a importância da mediação humanizada e da comunicação não violenta como meios de prevenção de conflitos familiares, assim como vislumbrar as questões lógicas e legais inerentes este processo. Para tanto, buscou-se uma reflexão crítica acerca dos institutos relativos a este meio autocompositivo e das técnicas responsáveis por auxiliar os procedimentos extrajudiciais em questões que que que envolvem a família, eis que, em decorrência da sua importância na resolução de conflitos, foram expressamente mencionados na Lei nº 13.105/2015, doravante Código de processo civil [...]."

Sumário:Do conceito de conflito -- Do conceito de mediação. Mediação humanizada. Efetivação do acesso à justiça -- Mediação humanizada e comunicação não violenta. Papel do mediador : facilitador do diálogo. A humanização da justiça -- A mediação nos conflitos familiares.