Sumário:Registro histórico da justiça privada -- A justiça pública : absolutismo e estado democrático -- O estado liberal : pluralismo jurídico e jurisdição privada. A participação dos atores sociais no processo da jurisdição privada. A intervenção do estado nas relações de direito privado -- A autocomposição e a heterocomposição, como meios de solução dos conflitos nas relações de trabalho: Características da autocomposição. Importância e vantagens da autocomposição -- A importância da convenção coletiva para normatização das atividades na esfera da produção -- A mediação de conflitos nas relações de trabalho -- A arbitragem : questão relativa à sua aplicação nas relações de trabalho: Registros históricos sobre a arbitragem. Modelos de arbitragem. A arbitragem nas relações de trabalho. Vantagens do arbitramento em relação à sentença judicial. A arbitragem no campo das relações individuais de trabalho : questões suscitadas.