Sumário:Le problematiche interpretative della normativa in tema di pratiche commerciali scorrette -- I rapporti tra codice civile, codice di consumo e la normativa di settore -- Dalla tutela del consumatore e delle microimprese alla tutela del cliente anche impresa? -- La tutela rimediale -- Le tutele civilistiche : la proponibilità dell'azione di nullità -- La proponibilità dell'azione di annullamento -- La proponibilità dell'azione risarcitoria -- La class-action.