Sumário:O consumidor na ordem jurídica -- Conceitos no Código de proteção e defesa do consumidor -- Responsabilidade civil e defesa do consumidor -- Responsabilidade civil no Código de proteção e defesa do consumidor -- Cláusulas de exclusão, limitação e agravamento da responsabilidade -- Causas de exclusão da responsabilidade -- Da distribuição dos onus probatórios.