Sumário:A arbitragem no contexto do acesso à justiça : breves considerações -- Arbitragem : sua utilização pela administração pública e análise comparativa com o processo judicial -- Solução dos conflitos relacionados a benefícios previdenciários por incapacidade no poder judiciário. Divergência de critérios médicos. Divergência de critérios jurídicos -- Utilização da arbitragem na solução dos conflitos relacionados a benefícios previdenciários por incapacidade. A Isonomia na arbitragem : algumas sugestões para redução das divergências.