Sumário:Novas perspectivas da função administrativa: A realidade do conflito no âmbito do agir administrativo. A Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal (CCAF). Processo administrativo como mecanismo de solução de conflitos. Instrumentos de autocomposição e sua aplicação na esfera administrativa -- Adoção das câmaras de prevenção e solução de conflitos na esfera administrativa e a realidade brasileira: As câmaras de prevenção e solução de conflitos nas capitais dos estados.