Sumário:Restituzioni, risarcimento e servizi di pagamento -- L'utilizzo non autorizzato di strumenti di pagamento secondo il d. legisl. 11/2010 -- Gli orientamenti dell'ABF in materia di prelievi non autorizzati con riguardo alla grave negligenza dell'utilizzatore titolare dello strumento di pagamento -- Obblighi di restituzione e danni ulteriori. Le somme rimborsabili e il calcolo degli interessi -- Le nuove frontiere dell'autenticazione e le ricadute della tecnologia nella disciplina giuridica delle fattispecie.