Sumário:La finalità e l'àmbito di applicazione -- Le modalitá di risoluzione delle controversie -- La terzietà, l'imparzialità e la competenza del soggetto incaricato -- L'esito negoziale -- Il regime giuridico della risoluzione consensuale -- L'esito vincolante -- L'efficacia e la validità dell'atto vincolante -- La soluzione imposta senza il consenso del professionista -- L'obbligatorietà del procedimento.