Resumo:Reflete sobre a "normalidade" das tendências destrutivas do homem, diagnosticando o mal e mostrando-o como parte integrante de cada nível da experiência humana - individual, familiar e em grupo. Declara que a propensão para a destrutividade não é inevitável, e que um maior conhecimento de suas fontes pode abrir as portas para estratégias eficientes contra a violência.

Sumário:Introdução a um livro sobre vida e morte -- O homem normal como genocida -- Quais são as origens da destrutividade humana -- Auschwitz da vida diária -- Em que ocasiões o homem comete genocídio -- Por que ainda há esperança? -- Algumas conclusões e uma redefinição de anormalidade.