Sumário:Contexto normativo para a proteção de grupos sociais estigmatizados -- Caracterização dos grupos sociais estigmatizados atendidos pela Defensoria pública -- Práticas institucionais que favorecem o reconhecimento das diferenças: Núcleos especializados. Ações afirmativas. Captação de dados. Mecanismos de participação : ciclo de conferências e ouvidoria.