Sumário:Dano moral x assédio moral -- Assédio moral x assédio sexual no ambiente de trabalho -- Efeitos colaterais -- Liderança x assédio -- Exemplos típicos de assédio moral -- Instituições financeiras -- Empresas de telemarketing -- Órgãos públicos -- Responsabilidade -- Relações de trabalho e relações de emprego -- Prevenção.