Sumário:Serviços bancários -- Fiscalização dos bancos -- Contratos bancários -- Cheque -- Factoring -- A prática do anatocismo -- Venda casada -- Cartão de crédito -- Claúsulas abusivas - irregularidades -- Cartão magnético -- Leasing -- Tarifas bancárias -- Sustação, roubo ou extravio -- Promotoria de Justiça - direito do consumidor -- Títulos de capitalização -- A revogação do art. 192 da CF e a cobrança de juros -- Ações civis -- Modelos de cartas -- Parte prática -- Jurisprudência -- Legislação.