Consumidor - ação coletiva - cobrança de taxa de conveniência pela disponibilização de ingressos para espetáculo cultural pela Internet - inadmissibilidade - fictícia liberdade em optar pela aquisição virtual ou presencial, tendo em vista a acentuada diferença de benefícios - abusividade, ademais, que causa desequilíbrio contratual ao transferir o ônus do negócio que é de responsabilidade dos promotores do evento