Sumário:A construção de soluções para conflitos oriundos das relações de trabalho: A Organização Internacional do Trabalho : direitos trabalhistas e a conciliação de conflitos nas relações laborais. Normativos e manuais sobre a conciliação desenvolvidos pela Organização Internacional do Trabalho -- A política da conciliação no Brasil: A Resolução 125/2010 do Conselho Nacional de Justiça - CNJ. A conciliação na justiça do trabalho e a Resolução 174/2016 do Conselho Superior da Justiça do Trabalho - CSJT. A regulamentação dos CEJUSC-JT: o caso do Paraná. Ferramentas utilizadas no CEJUSC de 2º grau no Paraná. Dados estatísticos do NUPEMEC e CEJUSCs do Paraná -- Harmonizar conflitos trabalhistas : a conciliação como compasso da justiça social : considerações finais.