Sumário:Do direito à saúde como direito fundamental e o papel da saúde suplementar -- Dos contratos privados na saúde suplementar e da incidência do Código de defesa do consumidor -- Da eficiência da atuação da agência nacional de saúde suplementar no direito à saúde -- Das complexidades dos processos administrativos regulados pela agência nacional de saúde suplementar.