Sumário:A família sob a perspectiva sistêmica -- A teoria da comunicação:. 1º Axioma : não se pode não se comunicar. 2º Axioma : toda comunicação tem um aspecto de conteúdo e um aspecto de relação. 3º Axioma : a natureza de uma relação está na contingência da pontuação de sequências comunicacionais entre os comunicantes. 4º Axioma : os seres humanos se comunicam digital e analogicamente. 5º Axioma : todas as permutas comunicacionais ou são simétricas ou complementares, segundo se baseiem na igualdade ou na diferença -- A comunicação no sistema familiar -- Mediação de conflitos -- Mediação familiar : um olhar sobre a família dentro do processo de comunicação.