Sumário:O panorama processual envolvendo o estado-administração e o estado-juiz: as pesquisas da Fundação Getúlio Vargas (FGV) e da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) -- O acesso à justiça como conceito amplo: a concretização extrajudicial de direitos devidos pelo Estado através da Advocacia-Geral da União -- Da previsão constitucional da Advocacia-Geral da União -- A experiência da AGU: câmara de conciliação e arbitragem.