Resumo:Aborda o alcance e diferenças existentes entre a mediação e os demais meios alternativos de resolução de conflitos. A existência de certa confusão conceitual e a ausência total de regulamentação do instituto vem criando obstáculos para que a mediação seja corretamente praticada e difundida e possa trazer os benefícios a que se propõe, em especial no campo da solução pacífica de conflitos e, em maior grau, de acesso à justiça.

Sumário:Em busca de novas possibilidades para a resolução de conflitos -- Os diversos meios para a resolução de conflitos.