Sumário:Contextualização da saúde suplementar no Brasil : Repersonalização do Direito. Direito à saúde e imprescindibilidade da saúde suplementar. Proteção fundamental dos consumidores -- Problemática envolvendo urgência/emergência e necessidade de mudanças. Natureza securitária e as segmentações do plano de saúde. A carência e sua importância no equilíbro econômico-financeiro dos contratos. Alegações de urgência/emergência.