Resumo:Apresenta tabelas e gráficos com dados estatísticos sobre: resultado dos procedimentos realizados na CCMA de Recife; origem processual dos procedimentos cadastrados; distribuição dos temas; resultados dos procedimentos realizados na CCMA de Olinda; origem processual dos procedimentos cadastrados; distribuição dos temas; resultados dos procedimentos realizados na central de conciliação e mediação do Tribunal de Justiça; origem processual dos procedimentos cadastrados; distribuição dos temas.

Sumário:Os mecanismos alternativos de solução de controvérsias no quadro do movimento universal do acesso à Justiça -- Análise empírica da produtividade e efetividade das centrais de conciliação, mediação e arbitragem no Estado de Pernambuco.