Sumário:pt. 1. Operador de teleatendimento -- Teletrabalhador -- Direitos à desconexão -- Preservação da intimidade e privacidade. E-mail corporativo. Controle telefônico. Controle através de câmeras -- pt. 2. Direito à desconexão -- Preservação da intimidade e privacidade. E-mail corporativo. Controle telefônico. Controle através de câmeras.