Sumário:Sociologia da burocracia -- Modelo weberiano de burocracia -- Mecanismos alternativos do direito e direito alternativo -- A insuficiência do direito positivado e tecnicista -- Mecanismos alternativos no ordenamento jurídico brasileiro e em contexto global -- O acesso à justiça como foco -- Exemplos de resultados positivos da aplicação de mecanismos alternativos -- Os alternatives dispute resolution: ADR -- Sistema chinês de resolução de conflitos -- O mau uso de mecanismos alternativos.