Sumário:Iniciativas regulatórias : Lei modelo Uncitral; União Européia; Brasil. Projeto de lei 4.906/2001 -- Proteção legal e princípios do Código de defesa do consumidor -- Princípio da confiança -- Proteção na confiança no comércio eletrônico -- Modalidades de contratos eletrônicos -- Vulnerabilidade do consumidor no ambiente eletrônico.