Sumário:Conceptos generales -- Distintos tipos de comunicación -- Naturaleza y función de la comunicación. La medida comunicativa -- Factores de la comunicación y el proceso -- Codificadores y decodificadores -- Redundancia -- Ruido -- Contexto y referente -- Un diagrama de comunicación -- El modelo gestual. La inmediación -- La comunicación y la persuasión -- Ambito de la comunicacíon.