Sumário:Recusa e retirada de passageiro do avião; Cláusula de não idenizar no contrato; O atraso e a mudança do itinerário contratado; Desistência da viagem; Interrupção do vôo; Acidente com passsageiro; Bagagem e objetos pessoais; Passageiro que concorreu para a realização do dano; A transportadora pode ser indenizada?.