Sumário:A natureza do serviço médico -- Elementos do contrato médico e as obrigações nele inseridas -- A relação médico-paciente como uma relação de consumo -- A caracterização da responsabilidade médica no Código do Consumidor -- Modalidade de responsabilidade contida no art. 14 de Lei de Consumo e no parágrafo único do art. 297 do Código Civil -- A situação jurídica dos hospitais e clínicas médicas -- Efeitos decorrentes da aplicação do Código do Consumidor e do novo Código Civil aos contratos e processos que envolvam questões médicas.