Resumo:Apresenta o processo de implantação do modelo de gestão moderna nas organizações militares de suprimento, analisando, de forma didática, os critérios que compõem o instrumento de auto-avaliação, fundamental para que sejam alcançados os resultados da gestão pela qualidade, e mostra o quanto se pode fazer, apesar dos poucos recursos disponíveis, para se garantir o bom desempenho da logística organizacional.
Sumário:O processo de implantação do modelo de gestão -- O instrumento de auto-avaliação -- a gestão moderna e seus resultados --