Sumário:A fragmentada e eficiente experiência legislativa da União Européia na proteção do consumidor -- As principais diretivas e normas materiais de proteção européias de proteção do consumidor -- Um exemplo da função criadora e adaptadora da legislação européia: regras sobre a proteção do consumidor no comércio eletrônico ou na contratação à distância -- Incorporação das diretivas nos países europeus: o exemplo da Alemanha e a inclusão da figura do consumidor no código civil alemão de 1896.