Sumário:A depressão e o profissional de telemarketing: Conceito de depressão. O nexo causal entre a depressão e o profissional de telemarketing. A influência da depressão no rendimento do empregado. Principais índices da depressão no cotidiano do profissional de telemarketing -- Direitos previdenciários e trabalhistas: Doença ocupacional e o acidente de trabalho. Concessão do auxílio-doença por acidente de trabalho -- Obrigações do empregador.