Resumo:Analisa os principais pontos de interseção entre o Código civil e o Código de defesa do consumidor, propondo o diálogo entre os diplomas com base no paradigma valorativo da busca pela norma mais favorável ao consumidor. Aborda a forma pela qual cada diploma trabalha os contornos normativos da responsabilidade civil, perscrutando os principais pontos de divergência e convergência entre eles, para, então, propor o diálogo possível