Sumário:A proteção do "consumidor eletrônico" na legislação do MERCOSUL -- O que aconteceu com o Protocolo de defesa do consumidor? -- Os reflexos positivos da proteção do consumidor na Argentina e no Brasil e a discussão em torno do Protocolo de defesa do consumidor no MERCOSUL -- A proteção do consumidor no Chile -- A proteção do consumidor no Paraguai -- A proteção do consumidor no Uruguai -- A proteção do consumidor na Bolívia -- A proteção do consumidor na Venezuela -- A modificação da Lei de defesa do consumidor do Chile, para incluir a figura do "consumidor eletrônico".