Sumário:Razões para a recusa do processo civil: insuficiência do rito, insuficiênncia da qualidade técnica da decisão (elaboração jurisprudencial) e insuficiência da estrutura e organização judiciária -- Arbitragem: a solução alternativa -- A iniciativa dos legisladores : Lei 580/93, Lei 481/95, Lei 192/98 e Lei 281/98